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La gestión adecuada de su privacidad y datos confidenciales es muy importante para nosotros. Por ello, procesamos y protegemos los datos personales con mucho cuidado. Tratamos sus datos con cuidado y cumplimos con la legislación y las normativas pertinentes. En esta declaración de privacidad, explicamos qué datos personales procesamos y con qué propósito puede proporcionarnos sus datos personales.
1. Recogida de información
Recopilamos información cuando se conecta a nuestro sitio web, cuando solicita un presupuesto o información de algún tipo, o cuando realiza un pedido, con el fin de que podamos ofrecerle un presupuesto para servicios de interpretación, traducción o enseñanza y/o para la prestación de otros servicios. La información recopilada incluye el nombre de su empresa/entidad legal o su nombre en el caso de que sea una persona física. Para una empresa, también se registran el nombre de nuestro(s) contacto(s), sus direcciones de correo electrónico y número(s) de teléfono. La información necesaria para la facturación también permanecerá en nuestro poder. Los pagos que se realizan online se realizan de forma segura y no es necesario que conozcamos la información bancaria proporcionada para el pago, que sigue siendo responsabilidad del banco o de PayPal. Si nos ha proporcionado los datos de su cuenta bancaria (CCC o IBAN), se guardan de forma segura de acuerdo con los estándares del RGPD (Registro General de Protección de Datos).
2. Uso de información, confidencialidad y divulgación a terceros
Textures recopila la información recogida en nuestro sitio web. Toda la información que recopilamos se utiliza únicamente para fines internos, entre los que podrían estar:
- Para la realización de servicios
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- Para enviar correos
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3. Protección de la información
Implementamos una variedad de medidas de seguridad para mantener la seguridad de su información personal, basándonos en las recomendaciones del texto RGPD, texto con el que cumplimos. También podemos utilizar el encriptado para proteger la información confidencial que se comunica en línea. Protegemos su información personal cuando nuestros equipos no se encuentren conectados a la red. Solo los proveedores de servicios que necesiten realizar un trabajo específico (por ejemplo, facturación o servicio al cliente) tienen acceso a la información personal identificable. Los ordenadores y servidores que se utilizan para almacenar información personal identificable se mantienen en un entorno seguro y estos proveedores de servicios, como el servidor de nuestro sitio web, también están bajo juramento de confidencialidad. Puede encontrar información sobre la política de privacidad del proveedor de nuestro sitio web aquí.
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5. Retención de datos
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5.1. Sus derechos establecidos en el RGPD (Registro General de Protección de Datos)
Puede ejercer sus derechos como afectado o interesado según lo establecido en el RGPD utilizando el 'formulario de derechos del interesado'. Tiene los siguientes derechos según lo establecido el RGPD:
- el derecho a inspeccionar sus datos personales
- el derecho a que se eliminen sus datos
- el derecho a que los datos recopilados y procesados se corrijan o utilicen solo de manera limitada
- el derecho a la portabilidad de sus datos
Trataremos sus solicitudes dentro de los límites de tiempo legal y haremos uso de las opciones legales de cumplir o denegar su(s) solicitud(es). Si denegamos su solicitud, le proporcionaremos nuestras razones para ello.
Puede que solicitemos una pequeña contribución en función del tiempo y el esfuerzo necesarios para cubrir los gastos administrativos.
5.2. Pérdida de sus datos personales
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5.3. Ley de Protección de Datos (DPA) holandesa
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